Klanten zien wie hen helpt, met rol en kwalificaties
De website noemt de mensen die klanten helpen, met naam, rol en kwalificaties, en bij zorgverleners het BIG-nummer.
Waarom het uitmaakt
Een klant wil weten bij wie hij terechtkomt, zeker bij lichamelijke klachten. Namen, rollen en kwalificaties helpen bij de keuze en maken een eerste afspraak voorspelbaarder.
Fysiotherapeut is een beschermde titel: alleen wie in het BIG-register staat, mag die gebruiken (zonder de toevoeging 'niet praktiserend'). Staat een BIG-geregistreerde zorgverlener met naam op de website van de praktijk, dan moet zijn BIG-nummer daar ook staan (Registratiebesluit BIG, artikel 4a; zie ook 1.6). Het register is openbaar, dus een patiënt kan op naam of BIG-nummer nagaan of iemand ingeschreven is.
Zo is het goed geregeld
- Er is een teampagina met per persoon naam, functie en de behandelingen of specialisaties waarin diegene werkt.
- Bij elke fysiotherapeut staat het BIG-nummer, zoals het Registratiebesluit BIG vraagt, zodat een patiënt het in het BIG-register kan opzoeken.
- Specialisaties, zoals manuele therapie of kinderfysiotherapie, staan bij de persoon die ze uitvoert.
- Keurmerken en registraties staan erbij met een korte uitleg wat ze betekenen; de NZa vraagt zorgaanbieders bij kwaliteitsinformatie uit te leggen hoe die tot stand is gekomen.
- Wie vertrokken is, staat niet meer op de pagina.
Zo controleer je het zelf
- Open je teampagina en controleer of iedereen die nu werkt erop staat, en niemand die weg is.
- Zoek elke fysiotherapeut op naam op in het BIG-register (zoeken.bigregister.nl) en vergelijk het nummer met je website.
- Controleer of bij elke genoemde specialisatie staat wie die uitvoert.
Zo los je het op
- Voeg per behandelaar naam, functie, specialisaties en, waar van toepassing, het BIG-nummer toe.
- Leg bij elk keurmerk of register in één zin uit wat het inhoudt en link naar de bron.
- Spreek af wie de teampagina bijwerkt als iemand begint of vertrekt.
Het BIG-register kent elf beroepen met een beschermde titel; een praktijkmanager of sportmasseur hoort daar niet bij. Noem bij hen naam en functie.
Wat de testklant controleert
AI-testklant zoekt een teampagina en noteert namen, functies, specialisaties en BIG-nummers zoals ze op de website staan. Als het BIG-register opzoeken toelaat zonder botbeveiliging te omzeilen, vergelijkt hij de nummers met het register; anders staat dat onder 'Niet getest'.
- Werkwijze
- Alleen openbare gegevens lezen
- Zit in
- Uitgebreid rapport
Bronnen
- Over het BIG-registerCIBG (BIG-register) · gecontroleerd op 2 november 2026Fysiotherapeut is een van de beschermde titels; het BIG-register is wettelijk, online en openbaar.
- Inschrijven in het BIG-registerOndernemersplein (KVK en overheid) · gecontroleerd op 2 november 2026Alleen wie in het BIG-register staat, mag de beschermde titel gebruiken; herregistratie elke vijf jaar; register openbaar.
- Zoek een zorgverlenerCIBG (BIG-register) · gecontroleerd op 2 november 2026Zoeken op naam en specialisme of op BIG-nummer.
- Regeling transparantie zorgaanbieders (TH/NR-035), Staatscourant 2024, nr. 21591Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) · gecontroleerd op 2 november 2026Art. 4 lid 9: bij kwaliteitsinformatie maakt de zorgaanbieder inzichtelijk hoe die tot stand is gekomen, bijvoorbeeld bij keurmerken.
- Beleidsregel prestatiebeschrijvingen voor fysiotherapie (BR/REG-26100), Staatscourant 2025, nr. 4586Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) · gecontroleerd op 2 november 2026Aparte prestaties voor onder meer kinderfysiotherapie en manuele therapie in 2026.
- Staatsblad 2020, 111: Besluit tot wijziging van het Registratiebesluit BIG (nieuw artikel 4a, in werking 1 januari 2021)Officiële bekendmakingen · gecontroleerd op 2 november 2026Een BIG-geregistreerde beroepsbeoefenaar maakt zijn BIG-nummer kenbaar bij gebruik van zijn naam op de website van de praktijk of organisatie en in zakelijke e-mail.