Laat een AI-testklant je bedrijf proberen

De testklant doet wat een klant doet: je diensten opzoeken, je openingstijden nakijken, uitzoeken hoe hij een afspraak maakt. Hij vergelijkt wat je site zegt met zichzelf en met de gids in je branche, zoals Zorgkaart.

Je ziet waar hij vastliep, met bewijs en wat je eraan kunt doen. Wat de testklant niet vindt, vindt een klant met haast vaak ook niet.

Tegenstrijdig Consistentie · hoog

Twee verschillende sluitingstijden op vrijdag

Homepage, voettekst"vr 8.00 - 18.00"
Contactpagina"vrijdag tot 17.00 uur"

Wat te doen: controleer welke tijd klopt en pas de andere pagina aan.

Gecontroleerd op 2 november 2026, 10.14 uur · voorbeeld, verzonnen praktijk

Hoe het werkt

Lezen, vergelijken, opschrijven

Hij leest je site

Hij opent je homepage en de pagina's die een klant als eerste opent: contact, diensten, tarieven. Hij leest eerst robots.txt en slaat over wat je daar uitsluit.
Hij vergelijkt de feiten

Openingstijden, adres, telefoonnummer, diensten en tarieven legt hij naast elkaar, per pagina en met de gids in je branche. Hij vergelijkt alleen wat over hetzelfde gaat: telefoontijden niet met openingstijden.
Hij schrijft het op

Elke bevinding krijgt bewijs: de pagina, een letterlijk citaat en het moment van controle. Een mens leest het rapport na voordat het de deur uitgaat.

Wat je terugkrijgt

Uit een voorbeeldrapport

Praktijk Het Voorbeeld bestaat niet. Bevindingen in een echt rapport hebben dezelfde vorm.

Praktijk Het Voorbeeld, fysiotherapie 5 pagina's gelezen · 2 november 2026

Tegenstrijdig Consistentie · middel

Zorgkaart toont 6 van de 9 therapeuten op je teampagina

Teampagina9 therapeuten, onder wie "bekkenfysiotherapeut M. de Wit"
Zorgkaart6 zorgverleners bij deze praktijk; de bekkenfysiotherapeut staat er niet bij

Wat te doen: geef de ontbrekende namen door aan Zorgkaart. Zij passen profielgegevens aan op verzoek per e-mail.

Niet gevonden op de gecontroleerde pagina's Vindbaarheid · middel

Of je een verwijzing van de huisarts nodig hebt

GemetenOp de 5 gelezen pagina's staat niet of een nieuwe patiënt zonder verwijzing kan komen.
VerwachtingEen nieuwe patiënt kan gaan bellen om het te vragen, of afhaken.

Wat te doen: zet op je contact- of tarievenpagina in één zin of een verwijzing nodig is.

Klopt

Adres en telefoonnummer zijn gelijk op je site en op Zorgkaart.
"Afspraak maken" op de homepage leidt naar je online agenda.

Niet getest

Of een afspraakverzoek aankomt. Daarvoor moet een formulier worden verstuurd, en dat doen we alleen met jouw schriftelijke toestemming.
De online agenda zelf: die draait bij een andere partij.

Afspraken

Wat de testklant wel en niet doet

Hij leest alleen: Hij vult geen formulier in, kiest geen tijdstip en drukt niet op verzenden of boeken.
Bewijs bij elke bevinding: De pagina, een letterlijk citaat of schermafbeelding, en de datum en tijd van controle.
Wat niet te controleren is, staat erbij: Onder 'Niet getest', met de reden. Het telt niet tegen je.
Een verschil is geen oordeel: Spreken twee bronnen elkaar tegen, dan zeggen we niet welke klopt. Dat weet jij.
Het rapport is voor jou: We publiceren geen ranglijsten met namen van bedrijven.
En AI-assistenten?: Een AI-assistent die voor een klant zoekt, leest dezelfde pagina's. Wat daar ontbreekt of elkaar tegenspreekt, kan hij ook niet rechtzetten. Hoe snel zulke assistenten in Nederland zelf afspraken maken, voorspellen we niet.

Stand van zaken

AI-testklant is in de testfase

We toetsen de methode nu op een kleine groep bedrijven. Rapporten op aanvraag en prijzen volgen later.

Kwam de testklant langs op je site? Lees wat hij deed en hoe je hem tegenhoudt.