Kennisbank / Taakroute / 3.3
Elke stap van je boekingsroute werkt en leidt verder
Op de route naar boeken of contact zitten geen dode links of doodlopende pagina's, en de boekingswidget laadt.
Waarom het uitmaakt
Een knop die op een foutpagina uitkomt of een agenda die niet laadt, betekent voor de klant dat boeken niet lukt. Hij ziet niet dat het om een technisch probleem gaat en kan denken dat je vol zit of niet bereikbaar bent.
Zo is het goed geregeld
- Alle links op de route openen een pagina die bestaat; nergens verschijnt 'Pagina niet gevonden'.
- De boekingswidget laadt op de pagina of in een nieuw venster en toont een eerste keuzescherm.
- Elke pagina op de route heeft een vervolgstap: een knop, een telefoonnummer of een formulier.
- Naast de widget staat een alternatief, zoals een telefoonnummer, voor als de agenda niet laadt.
Zo controleer je het zelf
- Klik de route vanaf je homepage door tot het eerste scherm van je agenda, op een computer en op een telefoon.
- Herhaal dit in een privévenster, zonder opgeslagen inlog of cookies.
- Wacht na het openen van de agendapagina een paar seconden en kijk of de agenda verschijnt of dat er een leeg vlak blijft.
Zo los je het op
- Vervang links naar verdwenen pagina's door de juiste URL, of laat de oude URL doorverwijzen naar de nieuwe.
- Vraag je boekingsleverancier om de actuele insluitcode als de widget niet laadt, en vervang de oude code.
- Zet naast de widget een telefoonnummer of e-mailadres, zodat een klant verder kan als de agenda hapert.
AI-testklant ziet passief alleen het eerste scherm van de widget. Fouten verderop, bij het kiezen van een tijd of het invullen van gegevens, vallen buiten deze controle (zie 3.10).
Wat de testklant controleert
AI-testklant opent elke link op de route in een browser, controleert of het eerste scherm van de boekingswidget laadt en of elke pagina een vervolgstap heeft. Hij vult niets in en drukt niet op boeken.
- Werkwijze
- Alleen openbare gegevens lezen
- Zit in
- Uitgebreid rapport
Bronnen
- How HTTP Status Codes Affect Google's CrawlersGoogle Search Central · gecontroleerd op 2 november 2026Achtergrond: wat een 404, een serverfout en een soft 404 betekenen; de gevolgen voor Google staan in 10.1.