Je homepage toont direct waar je een afspraak maakt

Waarom het uitmaakt

Een klant die op je homepage komt, wil meestal één ding: een afspraak maken, een offerte aanvragen of je bellen. Ziet hij die mogelijkheid niet meteen, dan loop je het risico dat hij verder zoekt bij een ander.

Veel klanten zoeken je op met hun telefoon. Een afspraakknop die op de telefoon wegvalt of in een menu verdwijnt, kan hun ontgaan.

Zo is het goed geregeld

• Bovenaan de homepage staat een knop of link met de taak in gewone woorden, zoals 'Afspraak maken', 'Offerte aanvragen' of 'Bel ons'.
• Op een telefoon is dezelfde knop zichtbaar zonder dat je eerst het menu opent.
• De knoptekst zegt waar hij heen gaat; 'Klik hier' of alleen een icoon zegt dat niet.
• De knop is groot genoeg om met een vinger te raken; WCAG 2.2 noemt 24 bij 24 CSS-pixels als ondergrens, met enkele uitzonderingen.

Zo controleer je het zelf

1. Open je homepage op een computer en kijk zonder te scrollen of je de knop voor de hoofdtaak ziet.
2. Open de homepage op je telefoon en kijk of je de knop ziet zonder te scrollen en zonder het menu te openen.
3. Vraag iemand die je site niet kent om aan te wijzen waar je een afspraak maakt, en let op hoe lang dat duurt.

Zo los je het op

1. Zet een knop met de hoofdtaak in de kopregel of in het eerste blok van de homepage, op elke schermbreedte.
2. Gebruik de woorden die klanten gebruiken, zoals 'Afspraak maken' in plaats van 'Start uw traject'.
3. Laat de knop direct naar het boekingsscherm of het contactformulier gaan, niet naar een algemene pagina.

Bronnen

• How to Meet WCAG (Quick Reference), WCAG 2.2W3C Web Accessibility Initiative · gecontroleerd op 2 november 2026WCAG 2.4.4 (doel van een link blijkt uit de linktekst) en 2.5.8 (doelgrootte minstens 24 bij 24 CSS-pixels, niveau AA).