Elke pagina van je site noemt dezelfde gegevens

Waarom het uitmaakt

Een klant die op de contactpagina een ander telefoonnummer ziet dan in de footer, weet niet welk nummer werkt. Hij kan het verkeerde nummer bellen, naar een oud adres gaan of afhaken. Een prijs op de tarievenpagina die afwijkt van de prijs op de behandelpagina kan tot een discussie aan de balie leiden.

De ACM vraagt bedrijven die aan consumenten verkopen hun adres, e-mailadres en telefoonnummer makkelijk vindbaar te vermelden; voor zorgaanbieders geldt een deel van die regels niet. Zorgaanbieders moeten patiënten volgens de Wet marktordening gezondheidszorg informeren over prijs en kwaliteit van de zorg. Tegenstrijdige gegevens op je eigen site maken die informatie onbetrouwbaar.

Zo is het goed geregeld

• Adres, telefoonnummer en e-mailadres staan op één plek in je site, bijvoorbeeld de footer, en andere pagina's tonen ze vanuit die plek.
• Openingstijden staan op één pagina en andere pagina's verwijzen daarnaar in plaats van ze te herhalen.
• Prijzen staan in één tarievenoverzicht, met de datum waarop ze ingaan.
• Het teamoverzicht noemt alleen mensen die nu bij je werken, met dezelfde naam en functie als op hun eigen profielpagina.

Zo controleer je het zelf

1. Open de homepage, de contactpagina en de pagina 'Over ons' en vergelijk adres, postcode en telefoonnummer cijfer voor cijfer met de footer.
2. Zoek op je site naar 'openingstijden' en 'geopend' en controleer of elke vermelding dezelfde tijden geeft.
3. Vergelijk de prijs van je meest geboekte behandeling op de tarievenpagina met de prijs op de pagina van die behandeling.
4. Loop het teamoverzicht na en noteer wie er niet meer werkt.

Zo los je het op

1. Kies per gegeven één bron in je site, zoals een instelling in je CMS of één blok in de footer, en laat andere pagina's die bron tonen.
2. Vervang losse vermeldingen in teksten, zoals een telefoonnummer in een oud blogbericht, door een link naar de contactpagina.
3. Loop deze pagina's na bij elke tariefwijziging en elke personeelswisseling.

Bronnen

• Bedrijfsgegevens vermeldenAutoriteit Consument & Markt (ACM) · gecontroleerd op 2 november 2026Wie aan consumenten verkoopt, vermeldt onder meer naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Tarieven vrije beroepsbeoefenaren in de zorgOndernemersplein (RVO) · gecontroleerd op 2 november 2026Zorgaanbieders informeren patiënten volgens de Wmg over prijs en kwaliteit van de zorg.