AI-testklantKennisbank
Kennisbank / Toegankelijkheid / 8.1
Uitgebreid rapportGoede praktijk

De pagina's op je boekingsroute zijn toegankelijk

De pagina's van homepage tot boeken hebben alt-teksten, voldoende contrast, labels bij velden, een ingestelde paginataal en duidelijke koppen.

Waarom het uitmaakt

Een klant die slecht ziet of een schermlezer gebruikt, kan vastlopen op een afbeelding zonder tekst, een veld zonder label of lichtgrijze tekst op een witte achtergrond. Een deel van die fouten vind je met een automatische controle.

Zo is het goed geregeld

  • Afbeeldingen die informatie geven, hebben een tekstalternatief (alt-tekst).
  • Gewone tekst heeft een contrastverhouding van minstens 4,5:1 met de achtergrond, grote tekst minstens 3:1.
  • Elk formulierveld heeft een label dat zegt wat je moet invullen.
  • De taal van de pagina staat in de code, bijvoorbeeld lang="nl".
  • Koppen geven de opbouw van de pagina weer en beschrijven het onderwerp.

Zo controleer je het zelf

  1. Vul op ismijnsitetoegankelijk.nl de adressen van je homepage, contactpagina en boekingspagina in; de tool test steeds één pagina.
  2. Loop de Easy Checks van W3C door voor punten die een tool niet goed kan beoordelen, zoals of een alt-tekst klopt.
  3. Vraag je websitebouwer welke WCAG-versie en welk niveau je site haalt.

Zo los je het op

  1. Geef afbeeldingen met informatie een korte alt-tekst die zegt wat erop staat.
  2. Pas tekstkleuren aan tot het contrast minstens 4,5:1 is.
  3. Koppel elk formulierveld aan een zichtbaar label en zet lang="nl" in de html-tag.
  4. Vraag je boekingsleverancier naar de toegankelijkheid van de widget, want die valt buiten je eigen code.

Sinds 28 juni 2025 gelden wettelijke toegankelijkheidseisen voor e-handelsdiensten: online diensten waarmee een consument een overeenkomst sluit, zoals iets bestellen of reserveren (Burgerlijk Wetboek, artikel 6:230fa en 6:230fb). Heeft je bedrijf minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro, dan gelden die eisen niet voor je (artikel 6:230fc). Of een online afsprakenagenda een e-handelsdienst is, staat niet met zoveel woorden in de wet; bij twijfel vraag je het na bij de ACM of een jurist.

Wat de testklant controleert

AI-testklant draait een automatische WCAG-controle op de pagina's van je boekingsroute en meldt ontbrekende alt-teksten, te weinig contrast, velden zonder label, een ontbrekende paginataal en ontbrekende koppen. Een automatische controle vindt niet alles; wat menselijk oordeel vraagt, staat onder 'Niet getest'.

Werkwijze
Alleen openbare gegevens lezen
Zit in
Uitgebreid rapport

Bronnen